數位轉型是什麼？簡單搞懂數位轉型的定義和轉型重點

電子商務經營 - 2021/2/1

來自 --- 微信公眾號財經泛讀

在疫情期間，數位轉型已經成為各大小企業所考慮的企業戰略和話題之一。因為企業和非營利組織都開始意識到，這是讓他們繼續保持競爭力和更好未來發展的方式之一。

許多組織單位都已經知道數位轉換這一名詞，但仍然不知道該怎麼開始。

數位轉型是否等同於數位化？

許多人認為數位轉型等於數位轉換，甚至許多公司指出他們已經完成了數位轉型，他們通常發現他們只是數據數位化或電腦化過程的一部分。數位化改造，既不是起點，也不是最終目標。

僅僅將數據或將產品放在網站上，這並不能解决根本問題，因此，數位化不能代表成功的數位化轉型，數位轉型實際上更傾向於業務轉型。

如何知道是否需要數位轉型？

要知道一家公司是否需要數位轉型，可能沒有標準的答案，但你可以透過這些問題來思考和判斷：

1. 使用的技術和方法是否過時？

2. 老客戶越來越少？是否會因為競爭或市場需求的變化而减少？

3. 消費者現在使用的社交媒體、應用程序和線上購物。如果你不這樣做，你會失去更多的業務嗎？

4. 過去採用的銷售和行銷策略，是不是還有成效？

小企業實在很難依靠自身完成數位轉型，而行銷不只是數位轉型的一局部，亦然許多小企業所短缺的部分。

面對瞬息萬變的互聯網世界，銷售管道、行銷策略和消費者需求都在不斷變化。這些變化與數位行銷和銷售業績密切相關。

因此，轉型行銷對於提高企業的銷售增長率是必要的。這與投資物聯網、人工智慧等科技的企業相比，轉型行銷的難度更小，更具可行性。

行銷轉型包含2個基礎要素：

1. 行銷數位化

特別是對於實體店面來說，數位行銷更為重要，迫切需要實現轉型，也需要從實體通路向數位銷售轉變，讓通路發揮最大可能的作用。

2. 通路數位化

這一階段的實施相對容易，企業數位通路的總體缺乏量很小，但企業需要更全面的設計和關注，至少許多企業到目前為止沒有官方網站，或者只是做得不好，需要優化或升級。